Компанії, що готові орендувати нерухомість високого класу, хочуть отримати не просто приміщення в офісному бізнес-центрі, а й весь комплекс послуг, які необхідні для нормального функціонування приміщення і бізнес-центру в цілому.
Для вирішення таких завдань існує вид бізнесу, який пропонує наша компанія, - Фесіліті Менеджмент (Facility Management) - вид сервісного бізнесу, де компанія-виконавець бере на себе всі непрофільні види діяльності клієнта, що не належать до його основним видом діяльності. Клієнт, в свою чергу, має можливість концентруватися на основному бізнесі.
Нерухомість як найсуттєвіша частина основних фондів підприємств і організацій, а також як об'єкт бізнесу, наприклад, при девелопменті та оренді, є основним об'єктом для послуг типу Фесіліті Менеджмент.
Основні функції Facility Management:
1. Технічне обслуговування інженерних систем.
2. Управління ресурсами і матеріально-технічне забезпечення.
3. Управління площами, приміщеннями, інфраструктурою.
4. Управління документами.
5. Управління договорами.
6. Будівельний, технічний, пожежно-технічний нагляд.
7. Help-Desk, веб-портал, служба прийому.
8. Управління проектами.
9. Інвентаризація фондів, інфраструктури.
Гарантією бездоганного технічного стану будівлі може бути регулярний і своєчасний контроль технічного стану конструкцій і систем з прийняттям оперативних заходів для підтримання їх у належному стані.
Експлуатація та технічне обслуговування інженерних систем включають в себе:
1. Технічне обслуговування.
2. Комунальне обслуговування.
3. Прибирання і вивезення сміття.
4. Благоустрій прилеглої території та фітодизайн в місцях загального користування.
5. Поточний ремонт місць загального користування, фасадів, конструктивних елементів.
6. Забезпечення охорони об'єкта, експлуатація технічних засобів охорони і відеоспостереження.
7. Організація служби паркінгу.
Одна з головних переваг керуючої компанії - це створення розвиненої логістичної інфраструктури. Компанія самостійно відпрацьовує заявки на запасні частини, витратні матеріали або обладнання, яке повинно бути замінено або використано згідно з графіками обслуговування, резервує їх на складі або закуповує їх. При цьому постійно ведеться підстроювання мінімально-максимального рівня наявності на складі обладнання та матеріалів, який дозволив би грамотно розподілити оборотні кошти, не допускаючи простоїв через очікування поставки необхідних матеріалів.
Економія теплової та електричної енергії на загальних площах офісних центрів - одне з найбільш пріоритетних питань керуючої компанії. Здійснивши техніко-економічний розрахунок, компанія може домогтися значних зменшень витрат на використання теплової та електричної енергії в місцях загального призначення, така економія не відіб'ється на комфорті.
Зовнішня привабливість будівлі також важлива складова офісного центру. Кожна успішна компанія прагне підтримати свій імідж сучасним офісом. В даному випадку саме він є «обличчям компанії», адже вже по тому, як виглядає бізнес-центр, можна судити про фінансову спроможність компаній, що розміщаються в ньому.